服務(wù)理念：一切以顧客為中心，為顧客提供五“心”服務(wù)
我們的服務(wù)從“心”開始，用熱心接待客戶，專業(yè)細(xì)心地講解產(chǎn)品，用誠心讓客戶感受到我們的真誠，讓客戶充滿信心地選擇我們的產(chǎn)品，用最完善的售前、售中、售后服務(wù)讓客戶放心——這就是天潤達(dá)科技服務(wù)的五“心”級服務(wù)承諾。
一、熱心：
積級響應(yīng)客戶的需求，主動熱情地對待每一位客戶；微笑面對客戶，使用禮貌用語與客戶交流，讓客戶全程感受我們的微笑式高素質(zhì)服務(wù)；對客戶要做到服務(wù)熱情，服務(wù)周到，服務(wù)規(guī)范，同時熱心向客戶講解公司概況、企業(yè)文化及經(jīng)營理念。
二、細(xì)心：
細(xì)心聆聽顧客需求，提供專業(yè)的咨詢意見和產(chǎn)品搭配選擇方案，細(xì)心講解產(chǎn)品構(gòu)成，以專業(yè)的角度讓客戶更信賴望升信息品牌，我們?yōu)榭蛻籼峁耙徽臼健狈⻊?wù)即售前產(chǎn)品咨詢及產(chǎn)品選購，售中的訂單情況的跟進(jìn)與反饋到售后的安裝調(diào)試與保修，從大方面的客戶運(yùn)營前景規(guī)劃到小方面的訂購產(chǎn)品配套細(xì)節(jié)，我們都能為客戶提供最行之有效的方案。
三、誠心：
溝通誠心，交易透明，確�？蛻魸M意獲得所需求的產(chǎn)品，本著至誠至信的服務(wù)理念積極地為客戶解決問題，以客戶為導(dǎo)向，為客戶提供更加主動、貼心、細(xì)致、周到的服務(wù)，建立更為和諧、融洽的客戶關(guān)系。
四、信心：
邀請客戶親自體驗產(chǎn)品性能及價值，消除疑慮；讓客戶更直觀的了解公司，以及整個公司的運(yùn)作模式，望升信息品牌源自國外，服務(wù)中國；無論從產(chǎn)品外觀，性能及內(nèi)部構(gòu)造都達(dá)到國內(nèi)外領(lǐng)先水平；我們有高素質(zhì)的管理團(tuán)隊，我們有強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊為廣大客戶提供最全面的產(chǎn)品安裝、維護(hù)保養(yǎng)和運(yùn)營培訓(xùn)等，真正實現(xiàn)與客戶全面共贏。
五、放心：
科學(xué)管理，國際品質(zhì)，建全的售前、售中、售后服務(wù)體制，一站式購買和詳盡配套服務(wù)，給客戶提供完善的產(chǎn)品正確保養(yǎng)及使用指導(dǎo)，讓客戶放心使用產(chǎn)品的同時又了解到產(chǎn)品使用細(xì)節(jié)。當(dāng)客戶提出各類咨詢時，我們能在第一時間給于解答和幫助；當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，我們將在24小時之內(nèi)全面跟蹤并合理妥善解決，確保廣大經(jīng)銷商及終端客戶絕無后顧之憂！選擇望升、您放心！
