機房用于存放服務器，是為用戶以及員工提供IT服務的，空間小的幾十平米，一般放置二三十個機柜，大的上萬平米放置上千個機柜，甚至更多，機房里面通常放置各種服務器和小型機，機房的溫度和濕度以及防靜電措施都有嚴格的要求。長期運行的設備客觀上存在著運行風險，也可能由于人員的疏忽大意造成風險。由IT廠商的軟硬件漏洞引發(fā)的安全問題將成為機房安全的主流隱患。保障機房的安全可靠運行，是每個IT工作人員追求的目標。沒有了機房，工作、生活都會受到極大影響，為科學，有效地管理機房，促進網(wǎng)絡系統(tǒng)安全的應用，高效運行。
所以每個機房都要有專業(yè)人員管理，保證機房里的設備正常運行。針對每個客戶機房建設中面臨的不同問題，憑借專業(yè)的知識和豐富的經(jīng)驗，幫助客戶找到解決問題的方法。根據(jù)客戶業(yè)務系統(tǒng)的需求，對機房提出考慮未來發(fā)展的、整體的規(guī)劃。對于機房的建筑裝修、供配電、空調新風、集中監(jiān)控、消防等系統(tǒng)，由專業(yè)人員提供設計方案，統(tǒng)一考慮，滿足規(guī)范要求和客戶對性能指標的要求。高質量的項目管理、施工和服務保障，解決客戶的后顧之憂。 參照ISO20000/ISO27001的標準，結合先進的監(jiān)視、探測、感應、掃描等工具進行管理，為客戶提供365×24的全天候不間斷服務。
設備管理：對網(wǎng)絡設備、服務器設備、操作系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)控。
應用/服務管理：對各種應用支持軟件如數(shù)據(jù)庫、中間件、群件以及各種通用或特定服務的監(jiān)控管理，如郵件系統(tǒng)、DNS、Web等的監(jiān)控與管理。
數(shù)據(jù)/存儲/容災管理：對系統(tǒng)和業(yè)務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一存儲、備份和恢復。
目錄/內容管理：該部分主要對于企業(yè)需要統(tǒng)一發(fā)布或因人定制的內容管理和對公共信息的管理。
信息安全管理：信息安全管理主要依據(jù)的國際標準是ISO17799，該標準涵蓋了信息安全管理的十大控制方面，36個控制目標和127種控制方式，如企業(yè)安全組織方式、資產(chǎn)分類與控制、人員安全、物理與環(huán)境安全、通信與運營安全、訪問控制、業(yè)務連續(xù)性管理等。
